Mossoró se tornou o centro da capacitação empresarial no Rio Grande do Norte ao sediar a 22ª Convenção do Comércio e Serviços do RN. Com apoio do Sebrae-RN, o evento reuniu 28 palestras e painéis que abordaram tendências de mercado, inovação, experiência do cliente e valorização da produção local.
A programação foi dividida em três palcos temáticos: Experiência do Cliente, Tecnologia para Negócios e Feito Potiguar. Este último destacou o programa que valoriza empreendedores e produtos genuinamente potiguares como diferencial competitivo. Casos de sucesso, como o da empresária Lua Andrade (Elas Vida Leve), mostraram como parcerias locais fortalecem negócios e ampliam mercados.
“Tenho muito orgulho de ser Feito Potiguar. Os resultados mostram o poder de apostarmos em nossas origens e identidade”, afirmou Lua.
O chef Jonatã Canela, embaixador do programa, também participou da programação e defendeu a valorização das raízes como estratégia de desenvolvimento.
“O Feito Potiguar transforma tradição em diferencial competitivo e fortalece a economia local”, destacou.
No palco Experiência do Cliente, o Sebrae apresentou práticas para elevar o padrão de atendimento, com foco em ambientes atrativos, equipes preparadas e comunicação integrada. Já o espaço Tecnologia para Negócios trouxe soluções digitais para pequenos empreendedores, como uso de inteligência artificial, marketing digital e automação de processos.
A empresária Mariana Carlos (Tee Brasil) compartilhou sua experiência com presença digital e autenticidade na comunicação com o cliente.
“Tudo precisa ser bem pensado. A conexão com o público vem da verdade que sua marca transmite”, disse.
Realizada pela FCDL e CDL Mossoró, a convenção reuniu empresários e especialistas nacionais em varejo, marketing e empreendedorismo.
O superintendente do Sebrae-RN, José Ferreira de Melo Neto, celebrou o evento como um marco para o fortalecimento dos negócios potiguares.
“Vivenciamos aqui uma experiência única, que respira inovação, conexões e oportunidades”, avaliou.
Siga nosso Instagram